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お問合せ窓口

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やまがたe申請で「操作方法がわからない」 「こんなときどうすればいいの?」 など、ご不明な点がございましたら、お問合せ窓口までお問合せ下さい。
やまがたe申請では、電話、ファクスもしくは電子メールにて質問を受け付けております。
※運用、手続き等の業務に関するお問合せにつきましては、県・市町村の担当窓口へ直接お願いいたします。

 

<ご利用の前に>
お問合せの多い質問を
よくある質問 にまとめてあります。 お問合せ前にぜひご覧下さい。

電話によるお問合せ

 各サービスのコールセンターへお問合せください。


受付時間:平日午前9時から午後5時まで
(土曜・日曜・祝祭日・毎年12月29日から1月3日を除く)

 

電子申請システムのお問合せ電話番号

0120-464-119(フリーダイヤル)

 

施設予約システムのお問合せ電話番号

0570-022933(ナビダイヤル) 

 

※ナビダイヤルの詳細につきましては、こちらをご覧ください。

ファックスによるお問合せ

 FAXでのお問合せも受け付けています。
24時間365日(設備点検による停電日など計画停止日を除く)基本は同日の受付時間内の対応としますが、内容・受付時間により調査のうえ、後日対応します。 

電子申請システム FAXお問合せ先

FAX 06-6455-3268

 

施設予約システム FAXお問合せ先

FAX 0570-006610(ナビダイヤル)

 ※IP電話等によりナビダイヤルがお使いいただけない場合は、092-510-0265 におかけください。

メールによるお問合せ

やまがたe申請では、電子メールでのお問合せも受け付けています。24時間365日受け付けておりますが、回答は翌営業日以降になりますので予めご了承ください。

電子申請システム メールお問合せ先

e-mail : help-shinsei-yamagata@s-kantan.com

施設予約システム メールお問合せ先

e-mail :support@e-tetsuzuki99.com

 

ご注意

電子メールでのお問合せの際は、以下の事項について必ずご記載ください。

  • 件名:サービス名(電子申請サービス/施設予約サービス/その他)
  • 本文:以下についてできるだけ詳しくお書きください。
    • (必須)お名前
    • (必須)申請、予約等を所管する県もしくは市町名
    • (必須)お問合せ内容(できるだけ詳しくお書きください。)
    • (任意)連絡先電話番号

※お問合せの内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がありますので、電話での回答でも構わない場合にはご記入ください。

  

 

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