県立中央病院の看護師の対応について

ご意見

　母が県立中央病院で治療を受けています。先生も看護師さんも非常に良くしてくれて感謝していますが、一部の看護師の対応が悪いので改善してほしいです。(2022年3月4日)

県の取組状況

　この度は、当院看護師の対応で不快な思いをおかけしたことに対して、おわび申し上げます。
　御意見を受け、看護職員全体に対して、より一層の接遇の強化を指導しました。
　患者や御家族に対する態度・言葉づかい等の対応については、病院としても大変重要なことと捉えており、研修等を通して更なる接遇向上に向け取り組んでまいります。
　加えて、この度の御意見を真摯に受け止め、患者や御家族の思いに一層寄り添った関わりができるよう努めてまいります。(2022年3月24日実施中・実施済)

（ 病院事業局 県立中央病院 ）