やまぎん県民ホールについて

ご意見

　先日コンサートに行き、感じた事です。
　お年寄り、車椅子の方が多数いましたが、入口が混雑のうえ、エスカレーターは使わずに階段で登るようにとのことでした。また、退場の際は出口がわからず迷う人も大勢いました。
　トイレは1か所だけが混んで別のトイレはガラガラでした。
　わかりやすい、またハンディキャップの方に優しい対応をお願いします。(2022年3月8日)

県の取組状況

　御指摘も踏まえ、改めて、各興行主に対して、事前にお伝えする留意点（適切かつ十分な誘導スタッフの配置など）が利用時に確実に実行されるよう要請すること、現場でのお客様の誘導が不十分な場合にはその都度改善を求めることを、ホールスタッフと共有したところです。主催事業でも興行主によるコンサート等でも、お客様の誘導が終始適切になされるよう、今後より一層徹底して取り組んでまいります。(2022年4月15日実施中・実施済)　

（ 観光文化スポーツ部 文化スポーツ振興課 ）