高齢者のマイナンバーカードについて

ご意見

　マイナンバーカードの更新手続きの際に、申請者本人が高齢のため家族が代理で受け取りたい旨を市町村窓口に相談したところ、本人が受け取りに出向くように言われました。
　マイナンバーカードの交付について、県ではどのような指導を行っているのでしょうか。(2025年5月1日)

県の取組状況

　マイナンバーカードは、原則として本人に交付することとされています。
　なお、本人が病気、身体の障がいその他のやむを得ない事情により交付場所に来ることが困難な場合に限り代理交付が可能とされており、その可否については、各市町村において申請者の状況を客観的に判断することとされています。(2025年5月20日実施中・実施済)

（ みらい企画創造部 市町村課 ）