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更新日:2026年5月15日
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先日、やまぎん県民ホールで開催された公演を鑑賞した際、客席付近に配置されていたスタッフが扉前に椅子を持ち込み待機していたことにより、通路を一部塞いでいたほか、このスタッフによる公演中の物音も気になったため、今後このようなことがないようにしてほしいです。(2026年4月27日)
この度は、やまぎん県民ホールをご利用いただいた際に、ご不快な思いをおかけしましたこと、おわび申し上げます。
指定管理者に確認したところ、主催者に対しては、安全確認や避難誘導に備え案内員の配置を求めており、導線や避難経路の妨げとならない位置への配置を原則とするとともに、椅子の使用も認めているとのことでした。
今回ご指摘のありました状況は、案内員用の音の発生しない椅子の使用について、十分に徹底されていなかったものと受け止めています。今後は、指定管理者から主催者に対し、導線への配慮や公演中の静粛な環境維持について、改めて注意喚起を行い、より良い観覧環境づくりに努めてまいります。(2026年5月12日実施中・実施済)