置賜総合支庁職員の対応について

ご意見

　会社前の植樹桝(県道交差点歩道内設置)に雑草が生い茂り困っていたので、県道管理の担当者に問い合わせたところ、職員から「具体的にどのような支障があるのか。」といった発言があり話を聞いてもらえず、配慮を欠く印象を受けました。(2026年7月1日)

県の取組状況

　この度は、職員の電話応対で不快な思いをされたことに対し、おわび申し上げます。
　ご意見をいただき、職員に対して、電話応対を含め県民の皆様に対して丁寧な対応をするよう、改めて指導を行いました。
　今後も、電話対応を含め、職員の資質向上に努めてまいります。(2026年7月16日実施中・実施済)

（ 置賜総合支庁 西置賜道路計画課 ）