納めたはずなのに、督促状や催告書が届いたのですが…

回答

督促状や催告書は、納期限までに税金を完納されない時に発付しています。しかし、納税の確認を行うには相応の日数を要する場合があるため、完納されている場合であっても、確認される前に発付されてしまう場合があります。そのため、今回は行き違いになったものと思われますのでご容赦下さいますようお願いします。