更新日:2021年1月14日

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やまがたe申請のお問い合わせ窓口

やまがたe申請で「操作方法がわからない」「こんなときどうすればいいの?」など、ご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。
やまがたe申請では、電話、ファクスもしくは電子メールにて質問を受け付けております。
※運用、手続き等の業務に関するお問い合わせにつきましては、県・市町村の担当窓口へ直接お願いいたします。

<ご利用の前に>
お問い合わせの多い質問を
よくある質問にまとめてあります。お問い合わせ前にぜひご覧下さい。

電話によるお問い合わせ

各サービスのコールセンターへお問い合わせください。

受付時間:平日午前9時から午後5時まで
(土曜・日曜・祝祭日・毎年12月29日から1月3日を除く)

電子申請システムのお問い合わせ電話番号

Tel 0120-464-119(フリーダイヤル)

施設予約システムのお問い合わせ電話番号

Tel 0120-920-789(フリーダイヤル)

ファックスによるお問い合わせ

FAXでのお問い合わせも受け付けています。
24時間365日(設備点検による停電日など計画停止日を除く)基本は同日の受付時間内の対応としますが、内容・受付時間により調査のうえ、後日対応します。

電子申請システム FAXお問い合わせ先

FAX06-6455-3268

施設予約システム FAXお問い合わせ先

FAX:0120-931-197(フリーダイヤル)

メールによるお問い合わせ

やまがたe申請では、電子メールでのお問い合わせも受け付けています。24時間365日受け付けておりますが、回答は翌営業日以降になりますので予めご了承ください。

電子申請システム メールお問い合わせ先

e-mail:help-shinsei-yamagata@s-kantan.com

施設予約システム メールお問い合わせ先

e-mail:support@pa-reserve.jp

ご注意

電子メールでのお問い合わせの際は、以下の事項について必ずご記載ください。

  • 件名:サービス名(電子申請サービス/施設予約サービス/その他)
  • 本文:以下についてできるだけ詳しくお書きください。
    • (必須)お名前
    • (必須)申請、予約等を所管する県もしくは市町名
    • (必須)お問い合わせ内容(できるだけ詳しくお書きください。)
    • (任意)連絡先電話番号

※お問い合わせの内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がありますので、電話での回答でも構わない場合にはご記入ください。

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お問い合わせ

電子申請システム及び施設予約システムのお問い合わせについて、上記の電話番号につながらない場合は、下記にご連絡願います。

山形県みらい企画創造部ICT政策推進課 
電子県庁・基幹ネット担当 023-630-3199
(受付時間 平日 8:30~17:15)