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更新日:2021年3月19日

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あくびコミュニケーションズに関する注意喚起

概要

電気通信事業者「あくびコミュニケーションズ」(令和2年2月28日(金曜日)付けで裁判所が破産手続開始決定)に関する相談が、消費生活センターに多数寄せられています。

相談事例

電話勧誘を受け、光回線を当該社に変更した。月額利用料金はクレジットカードで支払っているが、通常は月4,500円程度なのに、クレジットカード会社から届いた3月分の請求金額お知らせメールに18万円と記されていた。高額請求の理由が不明。(53歳・女性)

該当する消費者の方へ

  • 当該事業者は光卸回線事業のほか、小売電気事業、携帯端末向け格安通信サービス事業を展開しています。
  • 破産管財人からの郵送物は、必ず中身を確認してください。
  • 上記事例の場合、問い合わせ先は破産管財人となります。
    (電話の殺到で、繋がりにくいことがあります)

啓発チラシ(PDF:713KB)

お問い合わせ

防災くらし安心部消費生活センター消費生活相談担当

住所:〒990-8570 山形市松波二丁目8番1号

電話番号:023-630-3239

ファックス番号:023-625-8186