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更新日：2024年2月15日
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保険を使って無料で屋根を修理？高額なサポート料が請求されることも！
相談事例
「火災保険で自宅の屋根の修理が無料でできます。」と事業者から電話があった。後日、担当者が自宅を訪れ、保険料が支払われた場合のみ、保険料の50％を手数料として支払うように説明を受け、契約を結んだ。その後保険金100万円がおりたが、手数料として50万円を事業者に支払ったため、修理のお金が足りなくなった。手数料50％は高すぎるのではないか。解約したい。（60代男性）
トラブル回避策
- 保険金の請求は、ご自身で簡便に行うことができます。
保険金の請求は手数料なしで行うことができます。まずはご自身で契約している保険会社に連絡しましょう。
- 契約前に、契約内容をよく確認しましょう！
一度結んだ契約は簡単には解消できません。契約前に内容を確認し、不安に感じたら消費生活相談窓口に相談しましょう。
注意喚起情報チラシ 保険を使って無料で屋根を修理？高額なサポート料が請求されることも！（PDF：502KB）