更新日：2024年2月20日
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退会したはずの複合サービス会員 突然 未納回避の請求が？
相談事例
20年ほど前、資格取得のための学習教材を契約すれば、特典として海外旅行に安く行けると勧誘され、複合会員サービスに入会した。既に退会したはずだが、最近になって突然、未納会費の清算金として75,600円の請求書が届いた。支払わないときは裁判手続きを開始するとある。支払わなくてはいけないか。(40代女性)
トラブル回避策
- 既に退会していることを伝え、請求に応じない。
- 消費生活センターから相談者に代わって業者に連絡した事例においては、業者側からは「弊社の登録漏れなので請求を取り下げる」「脱会証明書を送るので保管してほしい」等の対応が多くみられています。
- 今後もこういった請求が繰り返される場合に備え、脱会証明書を証拠として保管しておきましょう。