「アナログ回線に戻せば安くなる」という勧誘に注意

相談事例

契約中の大手電話会社の関連会社を名乗る事業者から「光回線からアナログ回線に戻すと電話料金が安くなる」と電話で勧誘された。アナログ回線に戻す契約だと思って契約したが、郵送された契約書を見たら、聞いたことのない事業者とサポートの契約をしたことになっていた。

電話料の他にサポート料金が月額3,000円ほどかかるようだ。解約したいと思い事業者に連絡したところ、解約は違約金が発生するとのこと。どうしたらよいか。

トラブル回避策

• 契約前に、相手業者の名称や契約内容をもう一度よく確認しましょう！
• 不要な契約はきっぱりと断りましょう！
• アナログ回線に戻すために、特別な契約は必要ありません。
• 契約後は、契約書をすぐに確認しましょう！

「アナログ回線に戻せば安くなる」という勧誘に注意（PDF：343KB）

関連リンク

• 「光回線をアナログ回線に戻せば料金が安くなる」という勧誘を受けていませんか？（外部サイトへリンク）
• アナログ回線に戻す契約のはずがサポート契約に（外部サイトへリンク）